Tele2 kundservice privat: tele2 kundtjänst öppettider privat
Mobiltelefoni
Ja, vi erbjuder heminstallation och teknisk hjälp i hemmet. Oavsett om det handlar om att installera tjänster från Tele2 eller om du behöver hjälp med annan teknik i hemmet så kan vi komma hem till dig och fixa det du vill ha hjälp med. Vilka bredbandsgarantier har Tele2? Tele2 har tre olika varianter av bredbandsgarantier som kan ingå i ditt fasta bredbandsabonnemang. Vi kallar de för Uppkopplingsgaranti, Surfgaranti och Flyttgaranti, du kan läsa mer om dem på sidan Bredbandsgaranti Hur fungerar förmånen samla och spara? Har du ett mobilabonnemang och ett bredband via fiber hos oss kan du ta del av förmånen samla och spara. Du kan läsa mer om hur det fungerar här Samla och spara. Hur kan jag skydda mitt wifi-nätverk? Se till att använda ett lösenord till din wifi-router. De som utför dataintrång använder oftast öppna och publika nätverk, till exempel på caféer, restauranger eller andra offentliga platser, vilket gör att det är viktigt att se till att man skyddar sina wifi-nätverk med hjälp av brandväggar och lösenord.
Hur kan vi hjälpa dig?
Tele2 och Com Hem har gått ihop och tillsammans heter vi Tele2. Det innebär att Com Hem som varumärke inte längre finns kvar. Alla som var kunder hos Com Hem är nu kunder hos Tele2. Om du behöver hjälp hittar du oss på tele2. Vill du veta mer? Läs mer om sammanslagningen Com Hem och Tele2 här. Var hittar jag min faktura? På Mitt Tele2 under Fakturor kan du se obetalda och tidigare, betalda fakturor. Här hittar du OCR-nummer och andra uppgifter som behövs för att betala aktuell faktura. Varför fungerar inte min TiVo-box? Den 2:a december slutade vi sälja digitalboxen TiVo, istället har vi helt gått över till att erbjuda våra nya boxar Tv Hub eller Tv Hub Mini. Från och med 18 april slutar TiVo-boxen att fungera och har du fortfarande TiVo-boxen kvar behöver den bytas ut. För att beställa byte av box kan du logga in på Mitt Tele2. Kan jag betala med e-faktura, autogiro eller swish? Ja, det går utmärkt att betala via e-faktura eller autogiro. E-faktura: - Beställ via din internetbank, sök då efter Tele2 som mottagare.
Tele2 kundservice öppettider
Vanliga frågor Kan jag betala med e-faktura, autogiro eller swish? Ja, det går utmärkt att betala via e-faktura eller autogiro. E-faktura: - Beställ via din internetbank, sök då efter Tele2 som mottagare. När får jag min faktura? Vi skickar fakturan minst tio dagar innan förfallodagen, som är någon av de sista vardagarna i månaden. Logga in på Mitt Tele2 för att se dina fakturor. Varför är fakturan högre än utlovad månadskostnad? Vi tillämpar förskottsbetalning, därför omfattar första fakturan vanligtvis abonnemangsavgift för mer än en månad. Det innebär att du betalar från det datum du startade abonnemanget, den månad du är inne i när fakturan kommer och för en månad i förskott. Den första fakturan kan även innehålla startavgift. Vad ska jag göra om jag glömt att betala? Om du har glömt att betala din faktura bör du betala fakturan så fort som möjligt. Har det gått så långt så att du fått en inkassofaktura så är det inkassoföretaget du ska kontakta.
Tele2 kundservice privat:
Hur kommer jag i kontakt med tele2?
Vanliga frågor Hur gör jag för att flytta mitt mobilnummer från en annan operatör till Tele2? Vill du flytta ett telefonnummer från en annan operatör till Tele2 görs en nummerflytt, även kallad portering. Det innebär att ditt nummer flyttas till oss och samtidigt avslutas abonnemanget automatiskt hos din nuvarande operatör. Hur lång bindningstid har jag kvar på mitt abonnemang? På Mitt Tele2 kan du se ditt abonnemangs bindningstid. Gör så här: Logga in på Mitt Tele2 på webben eller i appen för att se bindningstid för just ditt abonnemang. Klicka på Visa abonnemang på det abonnemang du vill veta bindningstiden på. Längst upp på sidan Abonnemangsuppgifter ser du om ditt abonnemang har bindningstid. Hur beställer eller aktiverar jag nytt SIM-kort? Du kan också kontakta kundservice på 90 eller besöka någon av våra Tele2-butiker. Du kan också kontakta vår kundservice på 90 eller besöka någon av våra Tele2-butiker. Läs mer om beställning och aktivering av SIM-kort Vilka garantier gäller för mobiler och tillbehör?