Scandlines återbetalning: scandlines logga in
Scandlines återbetalning:
Flexbiljett scandlines
Hur får jag tillbaka min insättning på min 1-dagsbiljett? Du får en kupong utskriven när du checkar in på Puttgarden eller Rostock. Du måste lösa in vouchern på färjan på din hemresa. Du kan lösa in kupongen i alla våra butiker och restauranger ombord. Här väljer du om vouchern ska betalas ut kontant, användas som betalning ombord eller sättas in på ditt kreditkort. Om du vill ha beloppet insatt på ditt kreditkort kan det ta upp till 10 bankdagar innan du har pengarna på ditt konto. Du måste lösa in kupongen den dag du reser med din 1-dagsbiljett. Jag har valt att få min voucher utbetald på mitt kreditkort, men jag ser inte att pengarna har gått in? Pengarna är på väg, men det kan ta upp till 10 bankdagar innan du har dem på ditt konto. Jag har en 1-dagsbiljett och vill med på en annan avgång än den jag har bokat. Kan jag det Ja, det kan du. En 1-dagsbiljett är giltig till den avgången du har bokat till och till alla andra lediga avgångar på samma kalenderdag.
Inställd eller försenad båt eller färja
Blir din båtresa inställd har rätt att bli ombokad eller få pengarna tillbaka. Har din båtresa blivit försenad kan du ha rätt till ersättning. Du har ingen ångerrätt när du köper en båtbiljett. Dina rättigheter som konsument Om din resa omfattas av EU:s regler har du som resenär rätt till en återbetalning eller ombokning om resan har ställts in eller blivit, eller antas bli, minst 90 minuter försenad. Du har rätt till återbetalning eller ombokning oavsett varför båten ställs in eller blir försenad. Boka om resan Väljer du ombokning ska det ske helt kostnadsfritt till en jämförbar resa så snart det är möjligt. Återbetalning Om du väljer återbetalning ska du få tillbaka pengarna inom sju dagar. När du reser mellan länder och det ena landet är medlem i EU. Rätt till ekonomisk ersättning vid försening Om din resa omfattas av EU:s regler och om du drabbas av en försening kan du ha rätt till ekonomisk ersättning från båtbolaget. Hur mycket pengar du får beror på hur länge resan försenas och hur lång tid båtresan var planerad att ta.
Pensionärsrabatt scandlines
Tillämplighet 1. Dessa AVK är även tillämpliga på transportavtal mellan passageraren och Scandlines avseende kombinationsbiljetter, enligt vilka tjänster tillhandahålls av Scandlines respektive av andra rederier eller leverantörer och vilka tillsammans anses utgöra en enda tjänst. I samband med gruppresan är varje enskild medlem av gruppresesällskapet bunden av de rättigheter och skyldigheter som följer av dessa AVK. Om någon bestämmelse i dessa AVK är ogiltig, ska övriga bestämmelser fortsatt vara gällande och tillämpliga. Transportavtal 2. Scandlines är av uppfattningen att en bokningsförfrågan från passageraren är en uppmaning till Scandlines att inkomma med ett erbjudande om att ingå ett transportavtal. Avtal om gruppresor och ändringar därtill ska vara skriftliga. Scandlines får utföra transporten, och alla tjänster relaterade till själva transporten, genom att använda antingen egna eller chartrade fartyg eller genom att anlita andra rederier, vilka motsvarar Scandlines standard.
Avbeställningsservice
Avbeställningsservice Extra säkerhet och flexibilitet Med Avbeställningsservice kan du snabbt och enkelt avbeställa din färjebiljett och få biljettpriset återbetalat om dina resplaner plötsligt ändrar sig. Avboka din biljett och få pengarna återbetalade Kan läggas till vid biljettköp Köp online, i Scandlines app eller via kundtjänst i samband med biljettköp Priser Avbeställningsservice kostar från SEK:- Giltighet Avbeställningsservice är giltig upp till 3 månader efter det ursprungligt bokade utresedatum. Efter denna period är återbetalning ej möjlig. Det återbetalda beloppet betalas in på det betalningskort eller det konto som användes till den ursprungliga betalningen. Det är inte möjligt att återbetala i kontanter i check-in eller hos kundtjänst. Hur man avbeställer delvist använda returbiljetter Avbeställ delvist använda returbiljetter genom att kontakta Scandlines kundtjänst skriftligen på scandlines scandlines. Bifoga återbetalningsansökan, reservationsnummer samt ev.